Личесс банит просто так

вот что пишет один пострадавший от несправедливости -https://lichess.org/@/sova_08. слушаем. "Пожалуйста помогите!!! что мне делать??? меня забанили за читерство!!!!!!!!!!!!!! я ведь сыграл 2 партии в БЛИЦ!!!!!!!!!!!!!! И 1-Ю ПРОИГРАЛ 2-Ю ВЫЙГРАЛ!!!! НО Я НЕ ЧИТЕРИЛ! МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ПАРТИИ ПО АНАЛИЗУ!!! ЧТО ЗА БРЕД? КУДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ?? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!"
кому не без разницы - пожалуйста помогите обратиться к личессу что б людей которые не читерили разбанили!
С уважением,___.